La implementación del nuevo sistema para la emisión de licencias de conducir, iniciado el pasado día 2 de este mes, generó una sobredemanda con largas filas y confusión entre los ciudadanos, situación que aumentó el tiempo de espera en los procesos habituales.
No obstante, el director del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), Milton Morrison, aseguró que la situación se está estabilizando.
Al menos en la sede principal para la expedición del documento, ubicada en la avenida Tiradentes, el cúmulo de personas disminuyó drásticamente desde el lunes y algunos usuarios obtenían el documento hasta en 15 minutos, indicó Morrison.
Sin embargo, en otros puntos de expedición, como los que operan en Megacentro, Sirena Churchill y Sambil, las filas se mantenían con una gran cantidad de personas, según comprobó Diario Libre durante un recorrido. Los lugares de expedición están ubicados en 31 provincias y el Distrito Nacional, dijo Morrison.
"Indudablemente, en los primeros días de la emisión de licencias hubo una demanda muy alta, que prácticamente cuadruplicó lo que eran los procesos normales. Eso se debió, primero, a la confusión, pero también a personas, y tengo que decirlo, que asistían sin ninguna razón, es decir, iban acompañando a otros".
De acuerdo con el funcionario, la situación se ha ido normalizando con la implementación del sistema de citas, que ha permitido reducir las filas.
Otra causa de la masificación en los lugares de expedición fue un alegado ataque informático mediante bots que, en un solo día, creó supuestamente más de 5,000 reservas falsas.
El director del Intrant, al participar en el Diálogo Libre, reveló que la mayoría de esas solicitudes, cerca de 4,500, fueron rastreadas hasta direcciones ubicadas en el Reino Unido. No obstante, el equipo de ciberseguridad logró controlar la situación y restablecer el sistema.
El funcionario citó, como otra de las causas del alto flujo de personas, el hecho de que la mayoría de los motociclistas del país no posee licencia categoría 1, documento obligatorio para conducir motocicletas.
Sobre este punto, estimó que aproximadamente el 99.5 % de los motoristas del país no tiene la licencia requerida, categoría 1, y, ante los operativos de fiscalización que se implementarán, miles han acudido a regularizar su situación.
Dijo que el Intrant implementa mecanismos para separar la gran afluencia de motoristas que están acudiendo a sacar su licencia de los que lo hacen para otros vehículos, con el fin de que el proceso sea más expedito.
Exhortó a los ciudadanos a utilizar los medios virtuales para hacer sus citas, para obtener o renovar su licencia de conducir, y así evitar largas filas.